反病毒问题

装完诺顿，机器起不来了
问：我的计算机不能启动了，屏幕上一直是蓝天白云。刚才我安装了Norton AntiVirus 2007。

答：Norton2007在Autoexec.bat里添加了一行内容，用来在计算机启动时自动扫描系统文件。在DOS状态下，将Autoexec.bat里面Norton的这一行设置内容删除即可。

Polyboot病毒发作，机器起不来了
问：我的计算机感染了Polyboot病毒，无法启动了。怎么办？

答：Kv3000有一个很棒的硬盘救护箱。用KV3000软盘启动,按F6键进入磁盘分区表,搜索前后扇区找到含有80 01 01和55AA的扇区,按F9键覆盖引导区即可。这项工作千万慎重，没有把握不要动手哦。

办公软件问题

Word的滚动条没了
问：我不知道上次怎么搞的，这次我打开Word，怎么也找不到滚动条了，急死我了。

答：工具—选项—视图，将滚动条选项选中就可以了！以后不要乱点哦！

Excel老是先打开那个文件
问：不知道从什么时候开始，每次我打开Excel时，它都会先打开一个文件，然后才会打开我要打开的那一个，这是怎么搞的？

答：XLSTART目录是Excel的专用启动目录，Excel每次启动时都会检查该目录，如果有文件就自动执行（或打开）该目录中的所有文件，否则就直接启动并创建一个新的工作簿供用户使用。找到C:\Program Files\Microsoft Office\Office\XLSTART目录，把那个文件删掉就行了。

支持！支持！

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